Dans le récent sondage sur la qualité initiale effectuée par la réputée firme J.D. Power, Kia a terminé au deuxième rang de tous les constructeurs. Seulement Porsche, un constructeur reconnu pour ses véhicules haute performance luxueux, a terminé devant le constructeur coréen. Kia est donc numéro un pour la qualité initiale parmi tous les manufacturiers de voitures s’adressant au public général.
Le sondage de qualité initiale J.D. Power en est maintenant à sa 29e année. Son fonctionnement est simple et l’objectif du sondage est de déterminer le nombre de problèmes répertoriés dans un véhicule neuf au cours des 90 premiers jours de possession.
Pour ce faire, J.D. Power s’entretient avec plus de 84 000 propriétaires de véhicules neufs 2015. Ces propriétaires doivent remplir un questionnaire comportant plus de 200 questions. J.D. Power établit par la suite un classement en fonction du nombre de problèmes par 100 véhicules. Alors que la moyenne de l’industrie est de 112 problèmes par 100 véhicules, les modèles Kia en ont connu en moyenne 86.
De plus, plusieurs modèles Kia ont terminé au premier rang de leur catégorie respective pour ce qui est de la qualité initiale. C’est le cas notamment de la Kia Soul et du Kia Sorento. Les modèles Rio, Optima, Sportage et Sedona ont quant à eux terminé parmi les trois premiers véhicules de leurs segments respectifs.
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